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入住須知
[ 飯店設備 ]
客房無線網路、有線第四台、自助洗衣機、免費烘乾機、免費停車場
[ 入住須知 ]
進房時間（Check In )時間為15:00以後；退房時間（Check Out）時間為11:00以前。春節期間另行公告。
住宿時請攜帶本人身分證正本、駕照以利核對。
一般住宿附贈早餐、溫泉SPA券（依住宿房型開立），特殊專案依專案條件辦理。
超過退房時間一個小時將以一個小時200元計費，超過半個小時將以一個小時計算。
請注意住宿人數勿超過客房設定之人數，若有超過客房設定人數，飯店有權拒絕入住。
[ 平假日定義 ]
平日時間：星期日~星期五；假日時間：星期六、連續假日結束前一日，依飯店公告為準。
[ 加人服務 ]
本飯店僅柏園休閒屋及禪園尊爵湯屋房型提供加人服務（含軟墊、枕頭、棉被、早餐、溫泉SPA券），
每加一人NT$800（春節期間不適用）。
不佔床兒童加人收費標準：5歲以下免費，不含任何備品。
每間房上限2人 (須現場提供證件證明，115CM以下不須提供)
6~12歲以下 NT$300/人，含兒童早餐券、溫泉SPA券、水、浴巾。
(須現場提供證件證明，如為116CM~150CM不須提供)
超過12歲視同成人不適用。
[ 一次性備品調整 ]
自2024年3月起全館不主動提供一次性備品；自2025年1月起全館停止提供一次性備品。
[ 其他注意事項 ]
為維護住宿品質，室內空間全面禁菸，禁止攜帶貓狗等寵物入住，如經查獲加收清潔費5000元。
為維護公共及個人安全，禁止在房間內烹煮食物，或攜帶瓦斯、電磁爐等同性質用具，敬請房客務必配合。
客房地面為木質地板，請勿擅自移動房內傢俱，如發現自行搬動客房家具造成木質地面損傷，需付損毁費用。
房型擺設僅供參考，以實體房間為主。
免費停車場（僅供免費停車，不負保管之責）。
會館大樓及柏園休閒屋內衛浴設備皆為一般熱水，如需使用溫泉需至養生溫泉或改訂禪園湯屋房型。
官網訂房規範 -僅適用官網訂房，專案如有特殊需求，依專案為主
[ 線上訂房須知 ]
線上訂房交易價格均已含營業稅及服務費，若您選擇線上刷卡，交易成功後將由您的信用卡帳戶直接扣款。
本公司為國民旅遊卡特約商店，線上訂房刷國民旅遊卡，可依規定申請補助。
住宿時請攜帶本人身分證正本、駕照以利核對。
[ 延遲入住手續 ]
若您在住宿當日，因塞車或其他的因素有所耽擱，無法在當日下午六點以前辦理住房手續，請您先以電話聯繫，否則飯店將視為您當日取消訂房，恕不退費。
[ 更改入住日期 ]
訂房後如欲更改訂房日期，請電話聯絡協助處理。
同一筆訂單限更改一次，且更改後的訂單恕不接受退房，否則視同取消訂房，依取消訂房規範處理。
如更改後訂單金額大於原訂單金額，旅客需現場另行支付差額；如更改後金額小於原訂單金額，恕不退還差額。
[ 取消訂房 ]
取消訂房將依以下規範酌收定金，請特別注意：
住宿日 當日 取消訂房，扣定金總金額100%
住宿日 1 天前（不含當日）取消訂房，扣定金總金額80%
住宿日 2~3 天前（不含當日）取消訂房，扣定金總金額70%
住宿日 4~6 天前（不含當日）取消訂房，扣定金總金額60%
住宿日 7~9 天前（不含當日）取消訂房，扣定金總金額50%
住宿日 10~13 天前（不含當日）取消訂房，扣定金總金額30%
住宿日 14 天前（不含當日）取消訂房，扣除匯款手續費後，剩餘定金退還。
線上訂房若有需求取消，請直接與我們「電話」聯繫進行取消訂房。
若您使用信用卡付款，我們將由系統進行刷退動作；若您使用臨櫃匯款或ATM轉帳，請您傳真訂房者之任一銀行存摺封面至089-515026。
[ 特殊因素之退房處理 ]
若因天然災害等不可抗拒之因素（如地震、颱風等，以飯店所在地縣市政府公告為準）無法如期前往住宿
請於原訂住宿日３日（含當日）內與飯店之訂房中心連絡改期（得保留6個月）或是辦理退費。
客房無線網路、有線第四台、自助洗衣機、免費烘乾機、免費停車場
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住宿時請攜帶本人身分證正本、駕照以利核對。
一般住宿附贈早餐、溫泉SPA券（依住宿房型開立），特殊專案依專案條件辦理。
超過退房時間一個小時將以一個小時200元計費，超過半個小時將以一個小時計算。
請注意住宿人數勿超過客房設定之人數，若有超過客房設定人數，飯店有權拒絕入住。
[ 平假日定義 ]
平日時間：星期日~星期五；假日時間：星期六、連續假日結束前一日，依飯店公告為準。
[ 加人服務 ]
本飯店僅柏園休閒屋及禪園尊爵湯屋房型提供加人服務（含軟墊、枕頭、棉被、早餐、溫泉SPA券），
每加一人NT$800（春節期間不適用）。
不佔床兒童加人收費標準：5歲以下免費，不含任何備品。
每間房上限2人 (須現場提供證件證明，115CM以下不須提供)
6~12歲以下 NT$300/人，含兒童早餐券、溫泉SPA券、水、浴巾。
(須現場提供證件證明，如為116CM~150CM不須提供)
超過12歲視同成人不適用。
[ 一次性備品調整 ]
自2024年3月起全館不主動提供一次性備品；自2025年1月起全館停止提供一次性備品。
[ 其他注意事項 ]
為維護住宿品質，室內空間全面禁菸，禁止攜帶貓狗等寵物入住，如經查獲加收清潔費5000元。
為維護公共及個人安全，禁止在房間內烹煮食物，或攜帶瓦斯、電磁爐等同性質用具，敬請房客務必配合。
客房地面為木質地板，請勿擅自移動房內傢俱，如發現自行搬動客房家具造成木質地面損傷，需付損毁費用。
房型擺設僅供參考，以實體房間為主。
免費停車場（僅供免費停車，不負保管之責）。
會館大樓及柏園休閒屋內衛浴設備皆為一般熱水，如需使用溫泉需至養生溫泉或改訂禪園湯屋房型。
官網訂房規範 -僅適用官網訂房，專案如有特殊需求，依專案為主
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線上訂房交易價格均已含營業稅及服務費，若您選擇線上刷卡，交易成功後將由您的信用卡帳戶直接扣款。
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[ 延遲入住手續 ]
若您在住宿當日，因塞車或其他的因素有所耽擱，無法在當日下午六點以前辦理住房手續，請您先以電話聯繫，否則飯店將視為您當日取消訂房，恕不退費。
[ 更改入住日期 ]
訂房後如欲更改訂房日期，請電話聯絡協助處理。
同一筆訂單限更改一次，且更改後的訂單恕不接受退房，否則視同取消訂房，依取消訂房規範處理。
如更改後訂單金額大於原訂單金額，旅客需現場另行支付差額；如更改後金額小於原訂單金額，恕不退還差額。
[ 取消訂房 ]
取消訂房將依以下規範酌收定金，請特別注意：
住宿日 當日 取消訂房，扣定金總金額100%
住宿日 1 天前（不含當日）取消訂房，扣定金總金額80%
住宿日 2~3 天前（不含當日）取消訂房，扣定金總金額70%
住宿日 4~6 天前（不含當日）取消訂房，扣定金總金額60%
住宿日 7~9 天前（不含當日）取消訂房，扣定金總金額50%
住宿日 10~13 天前（不含當日）取消訂房，扣定金總金額30%
住宿日 14 天前（不含當日）取消訂房，扣除匯款手續費後，剩餘定金退還。
線上訂房若有需求取消，請直接與我們「電話」聯繫進行取消訂房。
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[ 特殊因素之退房處理 ]
若因天然災害等不可抗拒之因素（如地震、颱風等，以飯店所在地縣市政府公告為準）無法如期前往住宿
請於原訂住宿日３日（含當日）內與飯店之訂房中心連絡改期（得保留6個月）或是辦理退費。